Veränderung mit Fingerspitzengefühl durchsetzen
Praktische Ansätze für Führungskräfte im Umgang mit Widerstand der Mitarbeitenden
Inhalte und Nutzen auf einen Blick
- Widerstände in Veränderungsprozessen besser verstehen und souverän damit umgehen
- Kommunikation gezielt einsetzen, um Mitarbeitende durch Veränderungen zu führen
- Führungskompetenz stärken für klare, empathische und erfolgreiche Veränderungsprozesse
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Ziel des Online-Seminars
Veränderungsprozesse gehören zum Führungsalltag und lösen in Unternehmen häufig Widerstand aus. Einführung neuer Technologien, zum Beispiel auch der Einsatz von künstlicher Intelligenz, aber auch Reorganisation, Strategie- oder Führungswechsel sorgen bei Mitarbeitenden für Unsicherheiten. Auch Kostensenkungsprogramme, Personalabbau oder neue Arbeitsweisen können Ängste vor Überforderung, Statusverlust oder steigender Verantwortung auslösen.
Lernen Sie als Führungskraft Strategien, um Veränderungen erfolgreich umzusetzen, ohne Motivation, Vertrauen und Zusammenarbeit zu gefährden. Im Mittelpunkt steht ein souveräner, empathischer und zugleich klarer Umgang mit Widerstand mit dem Ziel, Mitarbeitende auch in herausfordernden Situationen wirksam zu begleiten und für Veränderungen zu gewinnen.
Programmübersicht
-
Grundlagen von Veränderungsprozessen
- Warum Veränderungen oft auf Widerstand stoßen
- Psychologische Aspekte von Veränderung (Sicherheit, Kontrolle, Gewohnheit)
- Phasen von Veränderungsprozessen bei Individuen und Teams
-
Widerstand verstehen und einordnen
- Formen von Widerstand: offen, verdeckt, passiv
- Analyse typischer Unternehmenssituationen
- Widerstand als wertvolle Rückmeldung nutzen
-
Kommunikation mit Fingerspitzengefühl
- Kommunikation in den verschiedenen Phasen der Veränderung, Was Mitarbeitende in Veränderung wirklich wissen wollen
- Startphase: Orientierung und Sinn vermitteln
- Umsetzungsphase: Sicherheit und Fortschritt kommunizieren
- Stabilisierungsphase: Erfolge sichtbar machen und festigen Klar kommunizieren ohne Druck aufzubauen
- Aktives Zuhören und gezielte Fragetechniken, Umgang mit Emotionen und Konflikten
-
Strategien im Umgang mit unterschiedlichen Personentypen
- Bewahrer einbinden
- Skeptiker nutzen
- Verunsicherte stärken
- Verdeckte Blockierer adressieren
- Offene Gegner führen
- Opportunist gezielt einsetzen
-
Praktische Führungsstrategien bei Widerstand
- Transparenz schaffen und Sinn vermitteln („Warum?“)
- Frühzeitige Einbindung statt später Überzeugungsarbeit
- Beteiligung ermöglichen und Verantwortung übertragen
- Emotionen anerkennen statt ignorieren
- Konsequenz zeigen, wenn Grenzen überschritten, werden
- „Quick Wins“ nutzen, um Vertrauen aufzubauen
-
Veränderung erfolgreich führen
- Rolle der Führungskraft im Change-Prozess
- Balance zwischen Klarheit und Empathie
- Umgang mit eigener Unsicherheit als Führungskraft
- Nachhaltige Verankerung von Veränderungen im Alltag
- Typische Situationen im Unternehmen, in denen Widerstand entsteht und Praxistransfer
-
Grundlagen von Veränderungsprozessen
- Warum Veränderungen oft auf Widerstand stoßen
- Psychologische Aspekte von Veränderung (Sicherheit, Kontrolle, Gewohnheit)
- Phasen von Veränderungsprozessen bei Individuen und Teams
-
Widerstand verstehen und einordnen
- Formen von Widerstand: offen, verdeckt, passiv
- Analyse typischer Unternehmenssituationen
- Widerstand als wertvolle Rückmeldung nutzen
-
Kommunikation mit Fingerspitzengefühl
- Kommunikation in den verschiedenen Phasen der Veränderung, Was Mitarbeitende in Veränderung wirklich wissen wollen
- Startphase: Orientierung und Sinn vermitteln
- Umsetzungsphase: Sicherheit und Fortschritt kommunizieren
- Stabilisierungsphase: Erfolge sichtbar machen und festigen Klar kommunizieren ohne Druck aufzubauen
- Aktives Zuhören und gezielte Fragetechniken, Umgang mit Emotionen und Konflikten
-
Strategien im Umgang mit unterschiedlichen Personentypen
- Bewahrer einbinden
- Skeptiker nutzen
- Verunsicherte stärken
- Verdeckte Blockierer adressieren
- Offene Gegner führen
- Opportunist gezielt einsetzen
-
Praktische Führungsstrategien bei Widerstand
- Transparenz schaffen und Sinn vermitteln („Warum?“)
- Frühzeitige Einbindung statt später Überzeugungsarbeit
- Beteiligung ermöglichen und Verantwortung übertragen
- Emotionen anerkennen statt ignorieren
- Konsequenz zeigen, wenn Grenzen überschritten, werden
- „Quick Wins“ nutzen, um Vertrauen aufzubauen
-
Veränderung erfolgreich führen
- Rolle der Führungskraft im Change-Prozess
- Balance zwischen Klarheit und Empathie
- Umgang mit eigener Unsicherheit als Führungskraft
- Nachhaltige Verankerung von Veränderungen im Alltag
- Typische Situationen im Unternehmen, in denen Widerstand entsteht und Praxistransfer
Dr. Ursula della Schiava-Winkler
Selbstständige Beraterin, Trainerin, Psychotherapeutin und Coach
Sie ist ist selbstständige Beraterin, Trainerin, Psychotherapeutin und Coach sowie Gründerin der Academy4socialskills. Sie ist spezialisiert auf die Themenstellungen Coaching, soziale Kompetenz und Organisationsentwicklung. Sie ist Lehrsupervisorin und Ausbildnerin der EAS, Lehrbeauftragte an der FH Klagenfurt zum Thema systemisches Management, an der FH Campus Wien zum Thema Gruppendynamik sowie an der FH Wiener Neustadt für Beraterkompetenzen und den internationalen Fachhochschullehrgang zum Thema Führungsverhalten und Führungsverständnis.
Ihre Produktmanagerin
Maria Bisio
Produktmanagerin für die Bereiche Management, Unternehmensführung und Nachhaltigkeit
Seminarorganisation
Unser Organisationsteam steht Ihnen bei Fragen mit Rat und Tat zur Seite.
| Montag | 27.07.2026 | 09:00–16:00 Uhr |
| Dienstag | 13.10.2026 | 09:00–16:00 Uhr |
Bitte beachten Sie, dass die Buchung nur die in der Buchung aufgeführten Personen zur Teilnahme an dem Online-Seminar berechtigt. Die Zugangsdaten zum Online-Seminar erhalten Sie einen Werktag vor Beginn des Online-Seminars in einer separaten E-Mail.
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