DefinitionDie Balanced Scorecard (kurz: BSC) ist ein von dem Professor Robert S. Kaplan und dem Leiter eines Beratungsunternehmens David P. Norton Anfang der 1990er Jahre entwickeltes Konzept, das zunächst zur Beschreibung, Kommunikation und Umsetzung von Strategien diente.
Ursprünglich ging es dabei um ein Forschungsprojekt im Bereich Performance Measurement (Messung der Unternehmensleistung) mit zwölf US-Unternehmen und um [...]
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